Investir dans le numérique pour influencer sur la vente de détail
Une étude récente réalisée par Deloitte a constaté que les détaillants sous-estiment l’influence du numérique.
Lorsqu’ils investissent dans le numérique, ils le font principalement dans le cadre du développement d’une activité de commerce électronique, au détriment de leur activité magasin. Plutôt que de dissocier d’une part le commerce électronique de vue et d’autre part la vente dans le magasin physique, les détaillants doivent comprendre comment le numérique influence fortement sur le multicanal en 2015.
Infographie : Capitaliser sur le numérique pour influencer
sur la vente de détail (Infographie réalisée par Deloitte)
